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Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’entreprise ?

Un logiciel de gestion pour faciliter votre quotidien

Factures, devis, comptabilité, notes de frais… vous en avez assez de jongler entre tableaux Excel et logiciels compliqués ? Aujourd’hui en France, il est indispensable de tenir une trésorerie de façon rigoureuse. Or, lorsque l’on est patron de TPE/PME, commerçant ou encore indépendant, il n’est pas toujours évident de suivre le rythme des tâches administratives. Eh oui, une journée ne fait que 24 heures pour tout le monde ! La solution ? Opter pour un logiciel de gestion d’entreprise pratique, ergonomique et intuitif qui vous fera gagner un temps précieux. Lisez ce qui suit, on vous dit tout sur le CRM !

C’est quoi un logiciel de gestion ?

Revenons à la base : un logiciel implique un écran, un clavier et une souris. Il est numérique, donc ! La gestion permet de suivre la croissance d’une entreprise dans le respect des réglementations en vigueur. Alors, par définition, un logiciel de gestion est un outil digital capable de vous aider à suivre votre activité. Pratique ? Oui ! Indispensable ? Carrément !

Mais alors, pourquoi on l’appelle aussi CRM ? En anglais dans le texte, CRM signifie Customer Relationship Management, ce qui signifie : Gestion de la Relation Client (admettez que CRM c’est quand même plus classe que GRC).

Là, vous vous dites sûrement qu’il doit y avoir un lien entre la gestion d’entreprise et la gestion des clients. Et vous avez raison ! Vous avez créé votre boîte avec amour et vous délivrez chaque jour un service ou des produits au top. Alors, autant aller jusqu’au bout et prouver tout votre sérieux à vos clients en adoptant un logiciel de gestion d’entreprise qui vous permet de créer des devis ou des factures dans les règles de l’art.

Concrètement, à quoi ça sert ?

Si vous avez bien suivi, un logiciel de gestion sert à la fois à diriger le gouvernail de votre entreprise ET à prouver votre sérieux à vos clients. Mais ça ne vous dit pas ce que vous pouvez vraiment en faire.

Alors (roulement de tambour), voici tout ce qu’un CRM digne de ce nom doit vous permettre de faire :

  • Gérer vos contacts par le biais d’un répertoire ;
  • Créer un catalogue pour avoir toujours vos produits sous les yeux ;
  • Éditer tous vos devis et vos factures (sauf si vous ne voulez pas que vos clients vous payent) ;
  • Suivre vos dépenses et entrer vos notes de frais ;
  • Contrôler l’état d’avancement de vos projets ;
  • Faciliter la vie de votre comptable (il vous en saura gré) ;
  • Dématérialiser vos documents ;
  • Sortir un rapport de vos activités.

Évidemment, votre logiciel de gestion d’entreprise doit être sécurisé. L’idéal est que celui-ci soit scellé par un protocole HTTPS, histoire de faire râler les pirates du net.

Quel CRM est fait pour vous ?

Si vous êtes du genre à acheter vos produits chez les producteurs locaux, vous rêvez sûrement d’un logiciel de gestion d’entreprise made in France. Eh bien cela tombe à pic, car Ma Boîte Online est certifiée 100 % havraise !

C’est la joyeuse équipe de Cocktail Numérique, une agence web située au Havre, qui en est l’auteure. Pour cela, on a écouté nos clients et on les a compris ! C’est pourquoi nous avons conçu un CRM sur mesure qui répond à tous vos besoins. Notre but ? Vous faciliter le quotidien !

En plus de toutes les fonctionnalités dont nous avons parlé plus haut, Ma Boîte Online vous donne accès à un tchat live grâce auquel vous pourrez communiquer en temps réel avec vos clients et votre équipe.

Naturellement, nous assurons une assistance quotidienne afin de répondre à toutes vos questions. Enfin, sachez que Ma Boîte Online est multisupport ! PC, tablette, smartphone… Vous gardez votre boîte à l’œil en permanence.

Vous voulez alléger vos journées et vous concentrer sur l’essentiel ? Testez Ma Boîte Online pendant 30 jours !